Öffentliche Veranstaltungen können bei aufgeheizter Stimmung schnell kippen – Störungen, Polarisierung und Eskalationsdynamiken erschweren einen konstruktiven Austausch. Dieses Modul unterstützt Kommunen dabei, kontroverse Dialogformate so zu planen und mit Unterstützung durch eine externe Moderation so umzusetzen, dass Beteiligung möglich bleibt und Konflikte professionell bearbeitet werden. In der Auftragsklärung werden Ausgangslage und Ziele vor Ort erfasst, geeignete Formate reflektiert und notwendige Voraussetzungen für eine erfolgreiche Durchführung geklärt. Darauf folgt eine Format- und Fachberatung zur konkreten Planung (Ablauf, Dramaturgie, Beteiligungslogik), inklusive Rollen- und Verantwortlichkeitsklärung mit allen Beteiligten. In der Umsetzungsphase wird die Veranstaltung gemeinsam vorbereitet und vor Ort durchgeführt. Die Moderation übernimmt ein erfahrenes Moderationsteam – mit besonderem Fokus auf Deeskalation, Regelklarheit und Handlungsfähigkeit bei Störungen.